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09 Settembre 2026

Umanizzazione delle cure, Agenas e Università di Udine verso un Osservatorio nazionale

Accordo triennale per sviluppare indicatori e metodologie sulla centralità della persona. Tra gli obiettivi, definire le basi scientifiche per un Osservatorio nazionale


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Agenas e Università di Udine hanno sottoscritto un protocollo d’intesa della durata di 36 mesi per sviluppare attività di ricerca, formazione e valutazione sull’umanizzazione delle cure e sulla centralità della persona nei sistemi sanitari. Tra gli obiettivi c’è la definizione delle basi scientifiche e metodologiche per la progettazione di un Osservatorio nazionale dedicato.

L’accordo è stato presentato a Udine, nel Palazzo della Regione Friuli-Venezia Giulia. Prevede attività congiunte di studio e ricerca, lo sviluppo di indicatori multidimensionali per valutare l’umanizzazione delle cure, l’analisi delle esperienze regionali e aziendali e il raccordo tra ricerca, formazione e pratica assistenziale.

La collaborazione punta in particolare a individuare elementi metodologici e scientifici utili alla progettazione dell’Osservatorio nazionale. Il percorso parte dall’esperienza maturata da Agenas a livello nazionale e dalle competenze sviluppate dall’Università di Udine nella medicina orientata alla persona, nel benessere organizzativo e nell'analisi dei sistemi complessi.

«Vogliamo dare all’umanizzazione delle cure una dimensione sempre più strutturata e misurabile, valorizzando le buone pratiche e creando le basi scientifiche e metodologiche anche per la progettazione di un Osservatorio nazionale dedicato», ha dichiarato Massimiliano Fedriga, presidente di Agenas e presidente della Regione Friuli-Venezia Giulia. Secondo Fedriga, il percorso potrà fornire a Regioni e strutture sanitarie indicatori, metodologie ed evidenze e contribuire a rendere più omogenea l’assistenza sul territorio nazionale.

Il direttore generale di Agenas, Angelo Tanese, ha sottolineato che l'intesa consentirà di «definire nuovi indicatori per il monitoraggio dei servizi offerti ai cittadini, con l’obiettivo di garantire standard di qualità omogenei su tutto il territorio nazionale».

Per l’Università di Udine, il protocollo rappresenta anche uno sviluppo del percorso avviato sulla centralità della persona. Massimo Robiony, delegato dell’Ateneo all’umanizzazione delle cure e direttore del Dipartimento Testa Collo e Neuroscienze dell’Azienda sanitaria universitaria Friuli centrale, ha richiamato l’esperienza formalizzata nella Carta di Udine e la coerenza dell’iniziativa con gli indirizzi della legge di bilancio 2025 sull’umanizzazione delle cure.

Sul versante regionale, Riccardo Riccardi, assessore alla Salute, politiche sociali e disabilità del Friuli-Venezia Giulia, ha collegato l’intesa al percorso per la realizzazione dell’Hub regionale dedicato, con l’obiettivo di integrare competenze, formazione ed esperienze già presenti sul territorio.

La collaborazione avrà durata triennale e potrà essere sviluppata attraverso specifici accordi attuativi. Il protocollo non comporta nuovi oneri finanziari per le parti. I risultati delle attività saranno diffusi attraverso i canali di Agenas e messi a disposizione di Regioni e aziende sanitarie.

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