Politica sanitaria

Farmaci

30 Luglio 2024

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Nel periodo gennaio-giugno 2024, il Centro di informazione sui Farmaci “Farmaci-line”, messo a disposizione di pazienti e operatori sanitari, ha fornito 2.320 risposte ai quesiti di informazione dei farmaci pervenuti, confermando il trend dell’anno precedente. Di queste, il 66% delle domande è arrivato telefonicamente. Nello stesso periodo del 2023, le richieste erano state 2.397. Lo mostra il “I Report semestrale 2024 delle attività del Servizio Farmaci-Line”, disponibile sul portale dell’Agenzia italiana del farmaco (Aifa).

Maggiori richieste
La maggior parte delle richieste di informazioni, l’80%, è arrivata da pazienti e cittadini, seguiti da medici specialisti, l’8%. I farmacisti pubblici hanno inoltrato il 4% dei quesiti, mentre i medici di medicina generale hanno inviato il 3% delle domande. Le richieste più frequenti sono state quelle relative a “Disponibilità in commercio”, 839 richieste in totale, e “Normativa”, 624 quesiti. Secondo il report, un significativo numero di richieste arriva da cittadini e pazienti che hanno difficoltà a trovare un confronto con il proprio medico e che cercano in Farmaci-line rassicurazioni sulla propria condizione di salute o chiarimenti sulle terapie prescritte dallo specialista. In altri casi i cittadini/pazienti cercano conferma su opinioni personali riferite alle terapie o ai farmaci derivanti da ricerche “fai da te” o da timori sulle possibili reazioni avverse dei medicinali prescritti dal medico.

Aree terapeutiche rappresentate
Le richieste inerenti i farmaci sono state 1.557 e i quesiti più numerosi sono stati quelli relativi al gruppo “Apparato gastrointestinale e metabolismo”, 319, seguiti dal gruppo “Sistema nervoso”, 304. Tra i medicinali oggetto di maggiori richieste per problemi di reperibilità figurano Creon, Tavor, Tegretol, Mycostatin e Ozempic. Il servizio ha registrato un miglioramento in termini di tempestività, con un tempo medio di risposta di 0,55 giorni rispetto agli 0,91 giorni del primo semestre 2023. Ciò grazie all’impiego di quattro risorse specializzate – tre farmacisti e un medico – che hanno gestito in modo alternato il numero verde e costantemente la casella email dedicata.

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