Ricerca e cura

Digital

09 Luglio 2026

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L'orientamento informativo emerge come uno dei principali bisogni delle persone che convivono con un tumore metastatico e dei loro caregiver. Da questa esigenza nasce la proposta di sviluppare un Patient Navigator Digitale basato sull'intelligenza artificiale, pensato per supportare le associazioni dei pazienti nella risposta alle richieste di informazioni su diritti, servizi e percorsi assistenziali. L'iniziativa è stata presentata nell'ambito del progetto MetaLAB, promosso da Daiichi Sankyo Italia all'interno del programma EcHo-M, dedicato all'ascolto dei bisogni delle persone con tumore metastatico e alla collaborazione con gli stakeholder del sistema salute. 

Il progetto ha coinvolto otto associazioni di pazienti oncologici – aBRCAdabra ETS, ANDOS, Europa Donna Italia, FAVO, Fondazione IncontraDonna, Salute Donna ODV, Vivere senza stomaco si può e WALCE – che, attraverso un percorso articolato in quattro workshop basati sulle metodologie del design thinking, hanno analizzato i principali bisogni ancora insoddisfatti delle persone con malattia metastatica. Tra i temi emersi figurano la comunicazione medico-paziente, il ruolo del caregiver, la qualità della vita, la rappresentanza delle associazioni e, soprattutto, il bisogno di orientamento informativo. 

Secondo Flori Degrassi, presidente di ANDOS ETS, «la competenza e l'esperienza delle associazioni sono un elemento indispensabile perché gli strumenti di innovazione digitale e di AI creino opportunità per i pazienti e le famiglie». Degrassi sottolinea inoltre che piattaforme basate su contenuti provenienti da fonti istituzionali e scientifiche certificate possono contribuire a favorire l'alfabetizzazione sanitaria e l'empowerment dei pazienti. 

Nel corso del confronto è emerso come pazienti e caregiver si trovino frequentemente ad affrontare difficoltà nell'individuare informazioni affidabili su servizi, diritti e percorsi disponibili. «Il bisogno informativo è spesso la prima causa di smarrimento e dunque la prima vera criticità da affrontare», afferma Claudia Santangelo, presidente di Vivere senza stomaco si può ODV, evidenziando come uno strumento dedicato possa contribuire a rendere il percorso assistenziale più accessibile. 

L'ultima fase del progetto ha definito le caratteristiche funzionali del futuro Patient Navigator Digitale, sviluppato da ctcHealth e destinato a essere messo a disposizione delle associazioni nel corso del 2026. L'obiettivo è offrire un sistema di supporto nella ricerca di informazioni qualificate, mantenendo le associazioni al centro del rapporto con pazienti e caregiver. 

«La forza di MetaLAB risiede nella collaborazione cross-associativa», osserva Antonella Iadanza, componente del comitato direttivo della Fondazione IncontraDonna, sottolineando come il confronto tra realtà impegnate in patologie differenti abbia permesso di individuare soluzioni trasversali. Per Stefania Vallone, segretario generale di WALCE APS, la collaborazione con l'azienda ha consentito di trasformare i bisogni espressi dai pazienti «in progetti concreti e scalabili», valorizzando il ruolo delle associazioni nella co-progettazione dei servizi. 

Per Mauro Vitali, Vice President Head of Oncology di Daiichi Sankyo Italia, il progetto si inserisce nell'impegno dell'azienda a sviluppare iniziative che affianchino l'innovazione terapeutica con interventi rivolti al miglioramento dell'accesso alle cure e della sostenibilità del sistema sanitario. «L'obiettivo resta quello di creare un ecosistema integrato dove pazienti, caregiver e associazioni possano muoversi in modo coordinato, con informazioni chiare, percorsi accessibili e relazioni più umane», afferma.