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29 Giugno 2023

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Uno studio commissionato da GE HealthCare, dal titolo Reimagining Better Health (“Immaginare una salute migliore”), identifica prospettive ed esigenze di chi è al centro dell'assistenza sanitaria: pazienti e medici.  GE HealthCare ne ha condiviso le principali evidenze per incoraggiare la discussione, la collaborazione e le azioni tra le parti interessate del settore.
Lo studio, condotto su un campione di 5.500 pazienti e rappresentanti di associazioni dei pazienti e 2.000 medici in 8 diversi Paesi, ha lo scopo di contribuire a delineare un percorso da seguire quando fattori di stress come il burnout, la mancanza di personale e il numero di pazienti arretrati mettono a dura prova la resilienza dei sistemi sanitari.

Ai partecipanti all’indagine è stato chiesto di rispondere a domande relative al sistema sanitario nel suo complesso, sulla base delle loro esperienze e osservazioni personali.
I risultati rivelano che molti dei fattori di sviluppo in grado di far progredire il sistema rappresentano, al contempo, una sfida per pazienti e medici. In particolare, lo studio ha rilevato che la poca fiducia nell'IA, la scarsa interoperabilità tecnologica all'interno del sistema sanitario, il burnout della forza lavoro, la frammentazione della collaborazione sanitaria e l'accessibilità alle cure sono alcuni dei punti dolenti.

Secondo lo studio, un impressionante 42% dei medici intervistati ha riferito che sta considerando attivamente di lasciare il settore sanitario. Inoltre, il 39% non prova un senso di orgoglio per la propria professione.
In tutti gli otto Paesi esaminati, la retribuzione inadeguata e lo scarso equilibrio tra lavoro e vita privata sono stati tra i motivi principali citati per abbandonare il lavoro. Inoltre, il 47% dei medici ha dichiarato di non sentirsi pienamente supportato dalla leadership.
I pazienti sentono l'impatto del burnout dei medici, con il 43% che afferma di non sentirsi ascoltato dai medici e che trova che i medici siano in grado di empatizzare con influenzando il trattamento.

In termini di visione d’insieme, il 99% dei medici concorda (completamente o in parte) con la definizione di un futuro in cui: i pazienti e chi li cura sono più strettamente collegati tra loro grazie alle soluzioni tecnologiche; l'assistenza ai pazienti e le cure mediche si svolgono sia all'interno che all'esterno degli ambienti clinici tradizionali, ad esempio nelle case dei pazienti; l'ecosistema sanitario viene ampliato per includere una gamma più varia di operatori sanitari, alcuni dei quali potrebbero non essere presenti oggi

Tuttavia, sebbene la maggioranza dei medici intervistati ritenga che l'IA possa supportare il processo decisionale clinico (61%), consenta interventi sanitari più rapidi (54%) e contribuisca a migliorare l'efficienza operativa (55%), lo studio mostra che diffidenza e scetticismo in ambito medico. Solo il 42% dei medici ritiene, infatti, che i dati dell'IA siano affidabili. Tra i medici con più di 16 anni di esperienza sono ancora più scettici nei confronti dell'IA, con solo il 33% che si fida della qualità dei dati. Inoltre, i medici ritengono che, sebbene l'IA possa contribuire a ridurre le disparità di assistenza (54%), la tecnologia è anche soggetta a “bias” e pregiudizi incorporati (44%).

La metà dei medici non si sente a proprio agio nel fornire assistenza clinica al di fuori dell'ambiente clinico tradizionale. Anche i pazienti sono apprensivi nei confronti dei nuovi metodi di erogazione delle cure e non si sentono del tutto a loro agio con i test a domicilio o fuori dalla clinica (62%) senza supervisione.  Inoltre, per i pazienti è importante chi fornisce le cure. Mentre la maggior parte dei pazienti (67%) ha un alto livello di fiducia nel proprio medico di famiglia, poco più della metà dei pazienti (52%) non ha fiducia negli operatori sanitari che non sono medici o infermieri ospedalieri.
Parte di questo disagio nei confronti dei nuovi modelli di erogazione delle cure può essere attribuito alla scarsa interoperabilità tecnologica del sistema sanitario.  Poco più della metà dei medici afferma che le tecnologie mediche si integrano perfettamente tra loro (51%) e sono facili da usare e intuitive (53%).
Il 41% dei medici non è convinto di avere accesso tempestivo a cartelle cliniche elettroniche affidabili e circa un terzo dei pazienti (35%) teme che i medici che li hanno in cura non abbiano accesso ai loro dati sanitari rilevanti.

Dallo studio Reimagining Better Health emerge un obiettivo chiaro: un sistema sanitario più umano e flessibile. "In un settore come quello sanitario, caratterizzato da grandi sfide, l’ascolto di medici e pazienti è fondamentale per indirizzare al meglio gli sforzi" ha dichiarato Antonio Spera, Presidente e Amministratore Delegato di GE HealthCare Italia. "Reimagining Better Health vuole essere una sorta di utile promemoria delle barriere da superare e un invito all'azione per tutti gli stakeholder del settore sanitario affinché affrontino i problemi attuali concentrandosi sulle reali esigenze di medici e pazienti, per andare verso un sistema sanitario sempre più umano e flessibile".

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